Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su Iervolino Biancheria.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Iervolino Biancheria, negozio gestito da IERVOLINO ITALIAN KNITWEAR S.R.L.
Iervolino Biancheria gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire ai clienti un’esperienza di acquisto curata e sicura.
Il sito è realizzato tramite Shopify, piattaforma che ci consente di fornire i servizi di vendita online.
I presenti Termini e condizioni del servizio descrivono i diritti e le responsabilità dell’utente quando visita il sito, consulta i contenuti o effettua un acquisto.
Visitando, interagendo con o utilizzando il sito e i nostri servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio, della nostra Informativa sulla privacy, dell’Informativa sui resi e rimborsi e dell’Informativa sulle spedizioni. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito e a non effettuare acquisti.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Paese di residenza o di utilizzare il sito con il consenso di un genitore o tutore legale.
Per utilizzare alcuni servizi, inclusi l’acquisto di prodotti, la navigazione nel negozio online o l’accesso ad alcune funzionalità, potrebbe essere richiesto di fornire determinate informazioni, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e dati di pagamento.
Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete.
Se crei un account sul sito, sei responsabile della sicurezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere l’utilizzo del tuo account a terzi.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Iervolino Biancheria vende articoli di biancheria per la casa, intimo, pigiami, articoli bagno, mare, cucina, corredo e prodotti affini.
Facciamo il possibile per rappresentare in modo accurato i prodotti presenti sul sito. Tuttavia, colori, materiali, dettagli e aspetto dei prodotti possono variare leggermente rispetto alle immagini mostrate, anche a causa del dispositivo utilizzato, della luminosità dello schermo o delle impostazioni di visualizzazione.
Le descrizioni dei prodotti, i prezzi e la disponibilità possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita di determinati prodotti, modificare le quantità disponibili, interrompere la vendita di un articolo o rifiutare ordini in caso di errori, indisponibilità o altre circostanze rilevanti.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine sul sito, presenti una proposta di acquisto dei prodotti selezionati.
L’ordine si considera accettato solo dopo la conferma da parte di Iervolino Biancheria e dopo l’avvenuto pagamento, ove previsto.
Ci riserviamo il diritto di accettare, modificare o rifiutare un ordine per motivi legittimi, tra cui indisponibilità del prodotto, errore nel prezzo, errore nella descrizione, problemi di pagamento, dati incompleti o sospetta attività fraudolenta.
Prima di confermare l’ordine, ti invitiamo a verificare attentamente prodotti, quantità, taglie, colori, indirizzo di spedizione, recapiti e metodo di pagamento.
Nel caso in cui un ordine venga modificato, annullato o non accettato, tenteremo di informarti tramite l’indirizzo email o il numero di telefono forniti al momento dell’acquisto.
Gli acquisti sono soggetti alla nostra Informativa su resi e rimborsi, consultabile sul sito.
Dichiari che gli acquisti effettuati sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale, salvo diverso accordo scritto con Iervolino Biancheria.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e includono l’IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, eventuali costi aggiuntivi o altri importi vengono indicati separatamente durante il check-out prima della conferma dell’ordine.
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’invio dell’ordine, salvo errori evidenti.
I prezzi online possono differire da quelli applicati nel negozio fisico o in altri canali di vendita.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento, fatturazione e spedizione complete, corrette e aggiornate.
Dichiari inoltre di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto e che gli importi dovuti potranno essere addebitati secondo le condizioni indicate al momento dell’acquisto.
SEZIONE 5 - PAGAMENTI
I pagamenti disponibili vengono mostrati durante il check-out.
L’elaborazione dei pagamenti può essere gestita da fornitori terzi autorizzati, inclusi Shopify Payments, PayPal o altri gestori di pagamento eventualmente presenti sul sito.
Iervolino Biancheria non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
In caso di pagamento non riuscito, rifiutato o non autorizzato, l’ordine potrebbe non essere confermato o potrebbe essere annullato.
SEZIONE 6 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.
I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti. Generalmente, gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
La spedizione standard in Italia ha un costo di 5,99€.
La consegna avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere o a eventi non direttamente dipendenti da Iervolino Biancheria.
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori alla soglia indicata sul sito al momento dell’acquisto.
È disponibile anche il ritiro gratuito in negozio presso:
Iervolino Biancheria - Negozio
Via Vincenzo Merolla 86
80016 Marano di Napoli (NA), Italia
Gli ordini con ritiro in negozio sono generalmente pronti entro 24 ore. Il cliente riceverà comunicazione quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.
Per maggiori dettagli, consulta l’Informativa sulle spedizioni presente sul sito.
SEZIONE 7 - RESI, CAMBI E RIMBORSI
I resi, i cambi e i rimborsi sono regolati dalla nostra Informativa su resi e rimborsi, consultabile sul sito.
Il cliente ha diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo le condizioni indicate nell’informativa dedicata.
Per motivi igienici, alcuni articoli come intimo, slip, boxer, costumi, calze o prodotti a contatto diretto con la pelle possono essere esclusi dal reso se aperti, utilizzati, lavati, privi di confezione originale, sigillo o cartellini.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.
SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, video, audio, loghi, marchi, design, layout e materiali, sono di proprietà di Iervolino Biancheria, dei rispettivi titolari o concessi in licenza.
Tali contenuti sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, vendere, utilizzare o sfruttare i contenuti del sito senza preventiva autorizzazione scritta.
L’uso non autorizzato dei materiali presenti sul sito può costituire violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
SEZIONE 9 - STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può includere strumenti, funzionalità o servizi forniti da terze parti, come piattaforme di pagamento, servizi di spedizione, strumenti di analisi, applicazioni Shopify o altri servizi integrati.
Tali strumenti sono forniti secondo le condizioni dei rispettivi fornitori.
Iervolino Biancheria non è responsabile per eventuali problemi, disservizi o danni derivanti dall’utilizzo di strumenti o servizi di terze parti, salvo quanto previsto dalla legge.
SEZIONE 10 - LINK DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti a siti web, servizi o contenuti di terze parti.
Non siamo responsabili per contenuti, politiche, pratiche, prodotti o servizi offerti da siti terzi.
L’accesso a siti terzi avviene sotto la responsabilità dell’utente. Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni e le informative privacy dei siti esterni prima di utilizzarli o effettuare transazioni.
SEZIONE 11 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Iervolino Biancheria utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per gestire il negozio online.
Tutte le vendite e gli acquisti effettuati sul sito vengono conclusi direttamente con Iervolino Biancheria.
Shopify non è parte del contratto di vendita tra il cliente e Iervolino Biancheria e non è responsabile per prodotti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi o assistenza clienti relativi agli acquisti effettuati sul nostro sito, salvo quanto previsto dai servizi direttamente forniti da Shopify.
SEZIONE 12 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile sul sito.
Utilizzando il sito e i nostri servizi, dichiari di aver letto l’Informativa sulla privacy.
Poiché il sito è realizzato tramite Shopify, alcuni dati personali possono essere raccolti e trattati anche da Shopify e da fornitori terzi necessari per il funzionamento del sito, la gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dei servizi collegati.
SEZIONE 13 - FEEDBACK, RECENSIONI E COMMENTI
Se invii recensioni, suggerimenti, commenti, idee, proposte o altri contenuti relativi ai prodotti o ai servizi, autorizzi Iervolino Biancheria a utilizzare tali contenuti per finalità connesse alla gestione, promozione e miglioramento del sito e dei servizi.
Dichiari di avere il diritto di inviare tali contenuti e che essi non violano diritti di terzi, norme di legge o i presenti Termini.
Non è consentito inviare contenuti falsi, offensivi, diffamatori, illeciti, osceni, discriminatori o contenenti virus, malware o altri elementi dannosi.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere, modificare o non pubblicare contenuti che riteniamo non conformi ai presenti Termini o alla legge.
SEZIONE 14 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente, il sito può contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, disponibilità, costi di spedizione o tempi di consegna.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, modificare o aggiornare le informazioni, annullare ordini o rifiutare acquisti, anche dopo l’invio dell’ordine, qualora le informazioni pubblicate risultino errate.
SEZIONE 15 - USI VIETATI
Puoi utilizzare il sito esclusivamente per scopi leciti.
È vietato utilizzare il sito:
-
per finalità illegali, fraudolente o dannose;
-
per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
-
per trasmettere contenuti falsi, offensivi, diffamatori o illeciti;
-
per inviare virus, malware o altri codici dannosi;
-
per raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;
-
per effettuare spam, phishing o attività simili;
-
per copiare, duplicare, vendere o sfruttare parti del sito senza autorizzazione;
-
per interferire con la sicurezza, il funzionamento o l’accessibilità del sito.
Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o interrompere l’accesso al sito in caso di violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Possiamo sospendere o interrompere l’accesso al sito o ai servizi, in tutto o in parte, qualora l’utente violi i presenti Termini o utilizzi il sito in modo improprio, illecito o dannoso.
La risoluzione o sospensione dell’accesso non pregiudica eventuali obblighi di pagamento già maturati o altri diritti previsti dalla legge.
SEZIONE 17 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Il sito e i servizi vengono forniti secondo disponibilità.
Facciamo il possibile per garantire che il sito sia accessibile, sicuro e aggiornato, ma non garantiamo che il servizio sia sempre ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro.
Le informazioni presenti sul sito sono fornite a scopo informativo e commerciale. Non garantiamo che siano sempre complete, aggiornate o prive di errori, pur impegnandoci a correggere eventuali inesattezze quando rilevate.
Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
SEZIONE 18 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, Iervolino Biancheria non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o perdite derivanti dall’utilizzo del sito, da interruzioni del servizio, da errori tecnici o da eventi non direttamente controllabili.
Resta ferma la responsabilità di Iervolino Biancheria nei casi previsti dalla legge, inclusi i diritti inderogabili del consumatore.
SEZIONE 19 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare e tenere indenne Iervolino Biancheria, i suoi rappresentanti, collaboratori, fornitori e partner da reclami, danni, responsabilità, costi o spese derivanti da un utilizzo illecito del sito, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione di diritti di terzi.
SEZIONE 20 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione dei presenti Termini dovesse risultare invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge o considerata separata dai presenti Termini.
La validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni non saranno compromesse.
SEZIONE 21 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio da parte nostra di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
I presenti Termini, insieme alle informative pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Iervolino Biancheria in relazione all’utilizzo del sito e dei servizi.
SEZIONE 22 - CESSIONE
Non puoi trasferire o cedere i tuoi diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto.
Iervolino Biancheria può trasferire o cedere i propri diritti e obblighi nei limiti consentiti dalla legge.
SEZIONE 23 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio sono disciplinati e interpretati secondo la legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.
Per eventuali controversie si applicherà il foro competente previsto dalla normativa vigente.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando la versione aggiornata sul sito.
È responsabilità dell’utente consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.
L’utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio possono essere inviate a:
Di seguito sono riportate le informazioni di contatto:
Iervolino Biancheria
IERVOLINO ITALIAN KNITWEAR S.R.L.
Sede legale: Via Catapano 33, 80044 Ottaviano (NA), Italia
Negozio operativo: Via Vincenzo Merolla 86, 80016 Marano di Napoli (NA), Italia
Email: francesco.sulmona1@gmail.com
Telefono: +39 339 255 0533
Partita IVA: IT06935731213
Codice fiscale: 06935731213
REA: NA-850337